Libro de Reclamaciones – Rayo en la Botella

⚖️ Aviso INDECOPI: El proveedor deberá atender y dar respuesta al reclamo presentado en un plazo no mayor de quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable, de conformidad con la normativa vigente. Código: D.S. N° 101-2022-PCM y Ley N° 29571.

📋 Tipo de registro

📣 Reclamo

Insatisfacción con un bien o servicio recibido

💬 Queja

Malestar por atención, trato o infraestructura

👤 Datos del consumidor

Tipo doc.*

N° documento*

Apellidos*

Nombres*

Correo electrónico*

Teléfono / Celular

Dirección

El consumidor es menor de edad (se requieren datos del apoderado)

Nombre del apoderado / representante

Doc. identidad apoderado

🛍️ Bien o servicio reclamado

Tipo*

Monto reclamado (S/)

Descripción del bien o servicio*

📝 Detalle del reclamo / queja

Descripción detallada*

¿Qué solicita usted?*

💬 Observaciones

Observaciones adicionales

Declaro que la información proporcionada es verídica y acepto que la empresa trate mis datos personales para gestionar este reclamo, de conformidad con la Ley N° 29733 – Protección de Datos Personales.